Servicevilkår

Handelsbetingelser

Generel information

Disse handelsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for din brug af hjemmesiderne revitalash.se, revitalash.dk og revitalash.fi (”Hjemmesiden”) og for køb hos RevitaLash Nordics, der drives af IC Enterprises AB (”RevitaLash Nordics”, ”vi”, ”os” eller ”vores”). Ved at besøge eller bruge Hjemmesiden, købe vores produkter eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse Betingelser. Hvis du ikke accepterer Betingelserne, beder vi dig om ikke at bruge Hjemmesiden.

Virksomhedsoplysninger

IC Enterprises AB
Registreret i Sverige
Organisationsnummer: 556786-7121
Adresse: Banérgatan 10, 115 23 Stockholm, Sverige
E-mail: info@iceab.se

Hvem kan bestille

Vi leverer til forbrugere i Sverige, Danmark og Finland. For at afgive en bestilling skal du være mindst 18 år. Bestillinger er underlagt forbrugerbeskyttelseslovgivningen i det land, du bestiller fra.

Brug af Hjemmesiden

Du forpligter dig til kun at bruge Hjemmesiden til lovlige formål og på en måde, der ikke krænker andres rettigheder eller begrænser eller hindrer andres brug af Hjemmesiden. Du må ikke misbruge Hjemmesiden, indføre virus eller andet skadeligt materiale, forsøge at skaffe dig uautoriseret adgang til Hjemmesiden, servere eller databaser eller bruge Hjemmesiden til svigagtige formål. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller lukke adgangen, hvis Betingelserne overtrædes.

Produkter og tilgængelighed

Alle produkter tilbydes, så længe lager haves. Vi gør vores bedste for at vise lagerstatus og produktoplysninger korrekt, men kan ikke garantere, at alle produkter altid er på lager. Produktbilleder er vejledende; farver og emballage kan afvige en smule fra det viste. Vi forbeholder os retten til at udgå produkter eller ændre produktoplysninger uden varsel.

Priser og betaling

Alle priser vises i SEK (Sverige), DKK (Danmark) eller EUR (Finland) og er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Fragtomkostninger tillægges ved kassen. Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid; den pris, der gælder for din bestilling, er den pris, der vises på købstidspunktet. Betaling sker med de betalingsmetoder, der tilbydes ved kassen. Bestillinger behandles ikke, før betalingen er gennemført.

Bestilling og ordrebekræftelse

Når du har afgivet en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Bekræftelsen udgør ikke en accept af bestillingen; en bindende aftale indgås, når vi afsender din bestilling. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en bestilling og til at rette fejl i priser eller produktoplysninger. Hvis en bestilling annulleres efter betaling, refunderes det fulde beløb.

Gave ved køb

Fra tid til anden lægger vi en gratis prøve i bestillinger, der opfylder de betingelser, der vises på Hjemmesiden (f.eks. et minimum antal produkter og en minimumsordreværdi). Gaven tilføjes automatisk i kurven og fjernes, hvis betingelserne ikke længere er opfyldt. Gaver har ingen pengeværdi, kan ikke ombyttes til kontanter eller andre produkter og indgår ikke i prisen for din bestilling. Hvis du returnerer produkter, så betingelserne ikke længere er opfyldt, skal gaven returneres sammen med produkterne.

Fragt og levering

Vi sender med PostNord til Sverige, Danmark og Finland. Fragtgebyr og grænse for fri fragt pr. land:

Sverige: 49 SEK; fri fragt ved bestillinger fra 1 200 SEK
Danmark: 35 DKK; fri fragt ved bestillinger fra 850 DKK
Finland: 4,95 EUR; fri fragt ved bestillinger fra 110 EUR

Forventet leveringstid fra afsendelse: Sverige 1–3 hverdage, Danmark 3–4 hverdage, Finland 4–5 hverdage. Leveringstiderne er vejledende og kan variere ved kampagner, helligdage eller omstændigheder uden for vores kontrol. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjepartstransportører. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.

Fortrydelsesret og returnering

I overensstemmelse med EU's forbrugerlovgivning har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af din bestilling. Af hygiejnemæssige årsager gælder fortrydelsesretten ikke for kosmetiske produkter, der er åbnet, eller hvor forseglingen er brudt. For at en returnering kan godkendes, skal produkterne være ubrugte, uåbnede og i original emballage, og der kræves dokumentation for købet.

For at returnere kontakter du os på info@iceab.se inden for 14 dage efter modtagelsen af din bestilling, hvorefter vi sender dig returinstruktioner. Returfragten betales af kunden, medmindre produktet er defekt eller forkert leveret. Refusion sker til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter, at vi har modtaget og kontrolleret de returnerede varer. En gave, der ikke længere opfylder betingelserne, skal returneres sammen med produkterne.

Reklamation og defekte produkter

Hvis et produkt er defekt eller forkert, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@iceab.se med dit ordrenummer, en beskrivelse af problemet og billeder, hvor det er relevant. Du har ret til at reklamere inden for tre år efter modtagelsen af produktet i henhold til svensk forbrugerlovgivning, inden for to år i Danmark og inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget, i Finland, hvor der ikke gælder nogen fast tidsfrist efter forbrugerbeskyttelsesloven. Vi behandler reklamationer i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning og dækker returfragten ved godkendte reklamationer.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på Hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, tekst, billeder, logoer, grafik og design, tilhører RevitaLash Nordics, RevitaLash Cosmetics (Athena Cosmetics, Inc.) eller deres licensgivere og er beskyttet af immaterialretlig lovgivning. Du må ikke gengive, distribuere eller bruge noget indhold uden forudgående skriftlig tilladelse.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er RevitaLash Nordics ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, tabt fortjeneste, tab af data eller forretning eller fejl eller afbrydelser på Hjemmesiden. Intet i disse Betingelser begrænser ansvar, der ikke kan fraskrives efter gældende lov.

Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se vores privatlivspolitik for oplysninger om, hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger.

Ændringer af Betingelserne

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse Betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på Hjemmesiden. Det er dit ansvar løbende at gennemgå Betingelserne.

Lovvalg og tvister

Disse Betingelser er underlagt svensk ret. Enhver tvist afgøres af svenske domstole, medmindre ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland bestemmer andet. Som forbruger kan du også henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige, Forbrugerklagenævnet i Danmark eller Forbrugertvistnævnet (Kuluttajariitalautakunta) i Finland eller bruge EU's onlineplatform til tvistbilæggelse på ec.europa.eu/odr.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse Betingelser, er du velkommen til at kontakte os på info@iceab.se.

Senest opdateret: 3. november 2026